Autre intitulé
Responsable de domaine

Missions
Le responsable d’un système d’information (SI) métier veille à la performance et à l’optimisation du SI pour un métier spécifique (logistique, commercial, relation client…) dans le respect des orientations stratégiques de l’entreprise.

Activités principales
– Analyse des besoins métier
– Dialoguer avec la direction de l’entreprise pour comprendre les grands axes de développement stratégique.
– Communiquer avec les utilisateurs métier pour comprendre leurs attentes fonctionnelles et leur degré de satisfaction par rapport au SI métier actuel.
– Faire le diagnostic des possibilités offertes par le système existant sur le plan quantitatif et qualitatif.
– Assurer une veille technologique afin de détecter les nouvelles possibilités techniques et fonctionnelles offertes par le marché.
– Participer à la description des besoins fonctionnels en amont de la rédaction du cahier des charges.
– Gérer quotidiennement le bon déroulement des projets relatifs au SI métier.
– Garantir le respect du cahier des charges, notamment en termes de qualité, budget, délais.

– Définition des axes de développement en matière de SI métier
– Sélectionner les priorités de développement pour le SI métier en tenant compte de l’ensemble des contraintes économiques, techniques et humaines de l’entreprise.
– Superviser les phases de rédaction des spécifications fonctionnelles et des cahiers des charges.
– Fixer les objectifs de délais, budget et de performance qualitative et quantitative pour les projets mis en place.
– Allouer l’ensemble des ressources internes et externes nécessaires à la bonne réalisation des projets.
– Sélectionner et gérer les relations contractuelles avec les prestataires.

– Pilotage de projet
– Superviser et coordonner le travail de l’ensemble des acteurs du système d’information (chefs de projet, ingénieurs développement, consultants…) et animer les équipes internes et/ou externes.
– Gérer les moyens humains nécessaires à la mise en place et au bon déroulement des projets, les sensibiliser aux besoins des utilisateurs finaux.
– Assurer l’interface avec les directions fonctionnelles utilisatrices du SI métier.

– Accompagnement du changement et mesure de la performance
– Définir l’ensemble des moyens de communication interne nécessaires à la mise en place des nouveaux projets SI métiers : formation pour les utilisateurs, documents supports disponibles pour les utilisateurs…
– Mettre en place et suivre les tableaux de bord des performances du SI métier.
– Alerter l’équipe en charge du SI en cas de fonctionnement dégradé.
– Veiller à la cohérence de son SI métier avec l’ensemble des autres SI métier et celui de l’entreprise de manière générale.
– Anticiper les besoins futurs des utilisateurs, les évolutions du métier et prévoir les adaptations du SI métier en adéquation avec ces nouveaux besoins.

Rémunération 2017
Cadre confirmé : entre 45 et 90 k€

Diplômes requis – Formations privilégiées
Écoles d’ingénieurs généralistes, spécialisées en informatique ou spécialisées dans le domaine d’activité de l’entreprise
DESS / DEA informatique
Écoles supérieures de commerce
Formation spécialisée sur le métier de l’entreprise : 3es cycles ou cursus de type Bac +5 spécialisé